Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2026

Chez SLK SHOP, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site et comment nous les utilisons.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

SLK SHOP
Exploitant : SLK SHOP
E-mail : contact.slkkshop@gmail.com


2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à vos commandes
  • Informations nécessaires au traitement des paiements
  • Échanges avec notre service client
  • Informations techniques liées à votre navigation sur notre site

Nous ne demandons que les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de votre commande.


3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Effectuer les paiements et gérer les transactions ;
  • Vous contacter concernant votre commande ;
  • Répondre à vos demandes adressées au service client ;
  • Gérer les retours et remboursements ;
  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables ;
  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre site ;
  • Vous envoyer nos communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord lorsque celui-ci est requis.

La CNIL rappelle que les données collectées doivent être justifiées par le service proposé et que les personnes doivent être informées de leur utilisation.


4. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

  • L’exécution de votre commande lorsque les données sont nécessaires pour traiter et livrer votre achat ;
  • Une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables ;
  • Votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
  • Notre intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.


5. Partage de vos données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de SLK SHOP, par exemple :

  • Shopify, qui héberge et fournit la plateforme de notre boutique ;
  • Les prestataires de paiement utilisés lors de votre commande ;
  • Les transporteurs nécessaires à la livraison de vos commandes ;
  • Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
  • Les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.


6. Paiement

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

SLK SHOP n’a pas accès à votre numéro complet de carte bancaire et ne conserve pas directement vos coordonnées bancaires, sous réserve du fonctionnement propre du prestataire de paiement utilisé.


7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et pendant les périodes imposées par la loi lorsque cela est applicable.

Certaines données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées légales nécessaires à nos obligations comptables ou à la gestion d’éventuels litiges.


8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les circonstances, d’un droit :

  • d’accès à vos données ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition ;
  • de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
  • de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact.slkkshop@gmail.com

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation.


9. Cookies et autres traceurs

Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement du panier et la réalisation des commandes.

Certains cookies ou traceurs utilisés à des fins de publicité, de personnalisation ou certaines mesures d’audience peuvent nécessiter votre consentement préalable. Lorsque celui-ci est requis, vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs et modifier votre choix ultérieurement.


10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.


11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou sites tiers, notamment nos réseaux sociaux.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.


12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.


13. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

SLK SHOP
E-mail : contact.slkkshop@gmail.com