Política de privacidad
Última actualización: 29/09/2026
En SLK SHOP, concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos pueden recogerse cuando utiliza nuestro sitio y cómo los utilizamos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
SLK SHOP
Operador: Sliyak Ranya
Correo electrónico: contact.slkkshop@gmail.com
2. Datos que podemos recoger
Dependiendo de su uso de nuestro sitio, podemos vernos obligados a recoger, en particular:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega y de facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información relativa a sus pedidos
- Información necesaria para el procesamiento de pagos
- Intercambios con nuestro servicio de atención al cliente
- Información técnica vinculada a su navegación en nuestro sitio
Solo solicitamos la información necesaria para el funcionamiento de nuestra tienda y el procesamiento de su pedido.
3. ¿Por qué utilizamos sus datos?
Sus datos pueden ser utilizados para:
- Procesar y enviar sus pedidos;
- Efectuar los pagos y gestionar las transacciones;
- Contactarle en relación con su pedido;
- Responder a sus solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente;
- Gestionar las devoluciones y reembolsos;
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio;
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables;
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario de nuestro sitio;
- Enviarle nuestras comunicaciones comerciales cuando usted haya dado su consentimiento cuando este sea requerido.
La CNIL recuerda que los datos recogidos deben estar justificados por el servicio propuesto y que las personas deben ser informadas de su utilización.
4. Base legal del tratamiento
Según la situación, el tratamiento de sus datos puede basarse en:
- La ejecución de su pedido cuando los datos son necesarios para procesar y entregar su compra;
- Una obligación legal, en particular para ciertas obligaciones contables;
- Su consentimiento, en particular para ciertas comunicaciones comerciales o ciertas cookies;
- Nuestro interés legítimo, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude.
5. Compartir sus datos
Sus datos pueden ser transmitidos únicamente a los proveedores necesarios para el funcionamiento de SLK SHOP, por ejemplo:
- Shopify, que aloja y proporciona la plataforma de nuestra tienda;
- Los proveedores de pago utilizados durante su pedido;
- Los transportistas necesarios para la entrega de sus pedidos;
- Los proveedores técnicos que intervienen en el funcionamiento del sitio;
- Las autoridades competentes cuando la ley nos obligue a ello.
No vendemos sus datos personales.
6. Pago
La información bancaria necesaria para el pago es procesada por los proveedores de pago correspondientes.
SLK SHOP no tiene acceso a su número completo de tarjeta bancaria y no conserva directamente sus datos bancarios, sujeto al funcionamiento propio del proveedor de pago utilizado.
7. Conservación de los datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se utilizan y durante los períodos impuestos por la ley cuando sea aplicable.
Ciertos datos vinculados a los pedidos pueden ser conservados, en particular, durante los plazos legales necesarios para nuestras obligaciones contables o para la gestión de posibles litigios.
8. Sus derechos
De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone, en particular, según las circunstancias, de un derecho de:
- acceso a sus datos;
- rectificación;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- oposición;
- portabilidad cuando este derecho sea aplicable;
- retirada de su consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
contact.slkkshop@gmail.com
Podremos solicitarle cierta información para verificar su identidad cuando sea necesario.
También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si considera que sus datos no son tratados de conformidad con la normativa.
9. Cookies y otros rastreadores
Nuestro sitio puede utilizar cookies y otros rastreadores necesarios para su funcionamiento, en particular para permitir el funcionamiento del carrito y la realización de los pedidos.
Algunas cookies o rastreadores utilizados con fines de publicidad, de personalización o ciertas mediciones de audiencia pueden requerir su consentimiento previo. Cuando este sea requerido, usted puede aceptar o rechazar estos rastreadores y modificar su elección posteriormente.
10. Seguridad
Implementamos medidas razonables destinadas a proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.
Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizarse como totalmente segura.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros, en particular nuestras redes sociales.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le invitamos a consultar sus propias políticas de privacidad.
12. Modificación de la política
Podemos modificar esta política de privacidad cuando sea necesario, en particular en caso de evolución de nuestro sitio, de nuestros servicios o de la normativa.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales o para ejercer sus derechos:
SLK SHOP
Correo electrónico: contact.slkkshop@gmail.com